Доменные вопросы

• Сколько доменных имён и субдоменов может быть в одной учётной записи? Почему это значение вообще ограничено?

  Количество доменных имен соответствует вашему тарифному плану. Ограничение было введено в связи с тем что в реальности более 20 субдоменов требовалось только для проектов, связанных с web-рекламой, или иначе говоря с поисковым спамом. За поисковый спам (линк-фермы) поисковые системы могут начислять штрафные очки хостинг-серверу, вплоть до полного блокирования показов всех размещенных на нем сайтов. Именно поэтому количество доменных имен и субдоменов в типовых тарифных планах ограничено - мы защищаем наших клиентов от потери рейтинга в поисковых системвх. Если Вам требуется больше доменных имен или субдоменов, пишите на support@hvosting.ua, разберем Вашу ситуацию в индивидуальном порядке.

• На кого регистрируется домен?
  Для верхних зон домен регистрируется на имя заказчика, указанное в заявке, либо по инд. договоренности, Для украинских зон - на ваш UANIC, ЕСЛИ ВЫ ЕГО УКАЖЕТЕ В ЗАЯВКЕ. Зарегистрировать себе UANIC вы можете здесь http://hostmaster.net.ua/, пункт "Операції з nic-handle" Рекомендуем перед тем как требовать сделать Вас ADMIN-C домена прочитать правила соответствующей доменной зоны и ознакомится со своими правами и обязанностями как ADMIN-C Правила домена COM.UA http://hostmaster.net.ua/policy/?com.ua Правила домена KIEV.UA http://hostmaster.net.ua/policy/?kiev.ua Правила домена UA http://hostmaster.net.ua/policy/?ua ЧаВо по зоне .com.ua http://whois.com.ua/faq-com-ua.html
  
  
  
  
  
  
  
• Как я могу убедиться, на кого зарегистрирован мой домен?
  
  
  
  
  
  
  
  Вы можете проверить регистрационную информацию базы WHOIS по вашему домену на сайтах http://whois.com.ua или http://whois.net.
  
  
  
  
  
  
  
• Вы бесплатно регистрировали мне домен, кому он юридически принадлежит?
  
  
  
  
  
  
  
  Домен принадлежит Вам на весь период оплаты.
  
  
  
  
  
  
  
• Выдаёте ли Вы сертификаты на домены?

  
  
  
  
  
  
  
  Нет, не выдаём. Так называемый "сертификат", "паспорт домена" и т.д. и т.п. не может являться официальным документом, так как ни законодательство Украины ни правила любой доменной зоны не содержат ни одного упоминания о таких документах как о свидетельствах принадлежности кому-либо доменного имени. Мы руководствуемся доменными правилами, которые гласят, что только реально записанное в административный контакт домена физическое/юридическое лицо, а также его контактные данные являются действительным административным контактом данного домена и только это лицо/организация может распоряжаться этим доменом и осуществлять по отношению к нему любые действия . Временной период, на который распостраняется возможность управления доменом данным лицом/организацией является оплаченный период (срок) регистрации (делегирования) данного домена. Записи данных по Вашему доменному имени Вы можете проверить здесь (для верхних доменов ): whois.net и здесь (для украинских доменов): whois.net.ua Для украинских доменов существует такое понятие как admin-c домена (административный контакт). Если Вы желаете быть admin-c Вашего украинского домена просим Вас зарегистрировать Ваш UANIC здесь: для физ. лиц https://hostmaster.net.ua/?uanew1 для организаций https://hostmaster.net.ua/?uanew2 для доменов zp.ua, dn.ua, donetsk.ua, kh.ua, kharkov.ua, lg.ua, lugansk.ua, zp.ua здесь: http://www.eunic.net.ua/nichdl/nic_add.php и выслать этот зарегистрированный Вами UANIC на наш ящик hostmaster@hvosting.ua с указанием домена, к котором Вы хотели бы назначить эту запись административным контактом.

  
  
  
  
  
  
  
  
• Какая разница между дополнительным доменом и припаркованным?
  
  
  
  
  
  
  
  На дополнительном домене Вы можете разместить ещё один независимый сайт (кроме основного). Припаркованный домен – это копия данных основного, т.н. псевдоним.
  
  
  
  
  
  
  
• Могу ли я получить собственный dns, подобный dns.myname.com?
  Да, можете. Если вам требуется такая услуга напишите на hostmaster@hvosting.ua письмо с темой "свой DNS сервер".
  
  
  
  
  
  
  
• Hа какой срок я могу зарегистрировать домен?
  В зонах com net org info biz name – от 1 до 10 лет. В зонах ua com.ua - до 2 лет.
  
  
  
  
  
  
  
• После того, как я оплатил регистрацию домена и хостинг, сколько времени потребуется сайту, чтобы ожить?

  
  
  
  
  
  
  
  Как правило около суток.
  
  
  
  
  
  
  
  а) Деньги при оплате через банк могут идти до 3-х банковских дней. NB! Эту стадию Вы можете ускорить выслав нам скан или цифровое фото квитанции на billing@hvosting.ua
  
  
  
  
  
  
  
  б) После регистрации домена нужно дождаться перегрузки корневых DNS серверов этой зоны. Как правило это происходит каждые 6 часов, но есть исключения. Например, зоны домена .kiev.ua перегружаются только в рабочие дни (вероятно временно)
  
  
  
  
  
  
  
  в) Если Вы набрали адрес вашего сайта за всего лишь минуту до перегрузки вышеупомянутых корневых NS-ов, DNS сервер вашего провайдера может прокешировать данные от отсутствии вашего имени еще на сутки. NB! Не пытайтесь проверять прошла ли регистрация просто набирая имя в строке браузера. Делайте это через форму проверки на нашем сайте. И когда она скажет, что домен уже зарегистрирован - стоит подождать еще 3-6 часов.

  
  
  
  
  
  
  
  
• Какая разница между независимым доменом и припаркованным?
  
  
  
  
  
  
  
  На независимом домене Вы можете разместить ещё один независимый сайт (кроме основного). Припаркованный домен – это копия данных основного, т.н. псевдоним.
  
  
  
  
  
  
  
• Настройки программы FARmanager для работы с Вашим хостингом
  В FARmanager заведение новой записи производится в следующем порядке: Одновременно нажимаете Alt+F1 – переходите в меню на строку «Ftp», затем Shift+F4 - создаете запись: логин:пароль@ftp.ваш домен строку с паролем и описанием ftp, теперь уже заполнять не нужно, нажимаете Connect, и соответственно попадаете на свой ftp-сервер.
  
  
  
  
  
  
  
• Как обеспечить плавный переезд динамичного ресурса (форума) без перебоя в обслуживании и без потери части сообщений.

  
  
  
  
  
  
  
  Для этого требуется:
  
  
  
  
  
  
  
  1. получить на новом месте хостинг аккаунт. создать в нем базу данных, залить файлы, базу, создать почтовые ящики (если почта также переезжает)
  
  
  
  
  
  
  
  2. проверить что все на новом аккаунте нормально работает и корректно открывается.
  
  
  
  
  
  
  
  3. в .htaccess на новом сервере сделать переадресацию на ваш сайт без www например если ваш сайт mysite.com то .htaccess выглядит так RewriteEngine ON RewriteRule (.*) http://mysite.com/$1
  
  
  
  
  
  
  
  4. В DNS развернуть на новый ip адрес www.mysite.com т.е. в записи www IN A xxx.xx.xx.xxx вписать новый IP
  
  
  
  
  
  
  
  5. подождать сутки. в это время все запросы, приходящие на новый сервер, будут переадресовываться на mysite.com, живущий на старом сервере. 6. по окончании суток делается повторная синхронизация данных (файлов сайта и базы данных)
  
  
  
  
  
  
  
  7. после повторной снхронизации редирект убирается, проверяете что на www.mysite.com, который обслуживает уже новый сервер все работает корректно и ставите редирект с точностью до наоборот, на старом сервере. RewriteEngine ON RewriteRule (.*) http://www.mysite.com/$1
  
  
  
  
  
  
  
  8. разворачиваете на новый IP основную запись домена. mysite.com. IN A xxx.xx.xx.xxx или @ IN A xxx.xx.xx.xxx
  
  
  
  
  
  
  
  9. через сутки старый сайт можно удалять, с редиректом вместе. При такой схеме есть небольшой шанс получить небольшие проблемы в поисковой выдаче, но зато избавляетесь от 2-х версий форума. Две версии будут существовать не сутки, как при обычном переезде, а только пока выполняется пункт 7, т.е. 5-10 минут.

  
  
  
  
  
  
  
  
• Я создал домен в панели управления, закачал туда файлы будущего сайта и хотел бы посмотреть работу его, обратившись по адресу - какому? Пока не прописывая в ДНС ваши неймсервера, можно ли посмотреть по опред. урлу создаваемый сайт в каталоге нового www-до
  Вы можете в броузере прописать в настройках сетевого подключения использовать прокси-сервер
  
  
  
  
  
  
  с названием нашего сервера на порту 80,
  
  
  
  
  
  
  и поставить галочку использовать протокол http/1.1
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  удобно иметь на машине несколько броузеров, например Mozilla Firefox
  
  
  
  
  
  
  работает как обычно, а Opera настроена для работы через прокси.
  
  
  
  
  
  
  для оперы это находится тут:
  
  
  
  
  
  
  инструменты - настройки - дополнительно - сеть - прокси серверы.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  второй вариант - прописать новый IP адрес в файлик hosts на вашем компьютере.
  
  
  
  
  
  
  для winxp он лежит тут:
  
  
  
  
  
  
  c:/windows/system32/drivers/etc/hosts
  
  
  
  
  
  
  
• Я хочу перенести доменное имя на обслуживание в Hvosting.ua. Как мне это сделать?

  Для переноса домена к нам на обслуживание Вам нужно связаться с Вашим текущим регистратором и уточнить у него процедуру подачи заявки на трансфер домена (у разных регистраторов она может отличаться).

  
  
  
  
  
  
  
  

  В качестве запроса от Вас Вы можете направить письмо следующего содержания: "Просим передать домен такой-то на обслуживание в компанию hvosting.ua "(СПД Кравченко К.В. , mnt-by ua.hvosting). Имеются ли у Вас возражения? Спасибо". После чего, как правило, Вы получаете либо инструкцию на Ваш e-mail либо ссылку на сайте регистратора с указанием порядка действий.

  
  
  
  
  
  
  
  

  Для большинства доменов требуется код тансфера, который Вы также можете получить у текущего регистратора. Этот код нужно передать нам для того, чтобы мы начали процесс трансфера домена.
  
  Затем домен необходимо добавить в Ваш заказ с пометкой трансфер.

• Как мне перенести доменное имя на обслуживание к другому регистратору?

  В нашей компании существует следующая процедура трансфера доменов к другому регистратору:

  
  
  
  
  
  
  
  

  Доменное имя может быть перенесено только в статусе ОК и не позднее, чем за 10 дней до окончания срока регистрации.

  
  
  
  
  
  
  
  

  1. Cкачайте, а затем распечатайте, пожалуйста, на этой странице Заявление на трансфер домена к другому регистратору: https://hvosting.ua/media/docs/domain_transfer.rtf

  
  
  
  
  
  
  
  

  2. Заполните заявление и вместе с первой страницей Вашего паспорта (для юр. лиц заявление должно быть заверенно печатью компании/организации ) отправьте нам скан паспорта и заявление на ящик hostmaster@hvosting.ua Ваше письмо должно быть с контактного мейла, указанного в кабинете клиента.

  
  
  
  
  
  
  
  

  3. После получения от Вас заявления и скана паспорта Ваше заявление проходит проверку и в случае отсутствия возражений ( наши возражения будут изложены Вам в письменном виде на Ваш контактный e-mail) мы подтверждаем заявку на трансфер от нового регистратора. Для этого новый регистратор, в свою очередь, должен сделать нам запрос на трансфер домена (по форме, установленной для каждой доменной зоны).

  
  
  
  
  
  
  
  

  Домен, запрашиваемый для трансфера должен бытьв активном состоянии и не быть в состоянии холда. Если срок регистрации домена закончился, то для трансфера Вы должны оплатить его продление.

  
  
  
  
  
  
  
  

  Заявка от нового регистратора ожидается в течение 7 дней. После чего Ваш заявление аннулируется.

  TRANSLATE with x

  English

  Arabic	Hebrew	Polish
  Bulgarian	Hindi	Portuguese
  Catalan	Hmong Daw	Romanian
  Chinese Simplified	Hungarian	Russian
  Chinese Traditional	Indonesian	Slovak
  Czech	Italian	Slovenian
  Danish	Japanese	Spanish
  Dutch	Klingon	Swedish
  English	Korean	Thai
  Estonian	Latvian	Turkish
  Finnish	Lithuanian	Ukrainian
  French	Malay	Urdu
  German	Maltese	Vietnamese
  Greek	Norwegian	Welsh
  Haitian Creole	Persian

   

  TRANSLATE with

  COPY THE URL BELOW

  Back

  EMBED THE SNIPPET BELOW IN YOUR SITE

  Enable collaborative features and customize widget: Bing Webmaster Portal

  Back
• Сколько времени за мной остаётся оплаченный мной домен?
  
  
  
  
  
  
  
  Если оплата производилась на 12 мес (это минимальный срок регистрации домена), то домен остаётся в состоянии hold ещё в течение 30 дней после окончания регистрации домена. Исключение составляет (внимание!) домен .info - всего 15 дней.В этот период (1 мес) предыдущий владелец имеет исключительное право на продление домена. По окончанию месяца (и состояния hold) домен становится доступным для регистрации любым другим лицом.
  
  
  
  
  
  
  
• Как зарегистрировать DPNIC для домена dp.ua ?
  Правила заполнения заявки Вы можете прочитать здесь: http://nic.dp.ua/zayavka.html
  Разъяснения администратора зоны по поводу регистрации DPNIC'а :возьмем для примера мой собственный хэндл KVV-DPNIC:
  
  
  
  
  
  
  nic-handle: KVV-DPNIC
  
  
  
  
  
  
  person: Vladimir Kiyan
  
  
  
  
  
  
  address: Gagarina av. 17 / 110
  
  
  
  
  
  
  address: Dnepropetrovsk
  
  
  
  
  
  
  address: Ukrainephone: +38 056 7319023
  
  
  
  
  
  
  begin_of_the_skype_highlighting +38 056 7319023
  
  
  
  
  
  
  end_of_the_skype_highlightinge-mail: vladimir@kiyan.dp.uaurl:
  
  
  
  
  
  
  http://kiyan.dp.ua
  
  
  
  
  
  
  mnt-by: NONEsource: DPNIC
  
  
  
  
  
  
  В принципе, используемых мною полей уже вполне достаточно для
  
  
  
  
  
  
  регистрации, так что можно просто взять его за основу, ввести свои
  
  
  
  
  
  
  данные и отправить получившуюся заявку на auto-dbm@dp.ua. При заполнении полей person (или organization, для организаций), remark и address допускается использование кириллицы.
  
  
  
  
  
  
  Сообщение должно быть в текстовом формате (plain-text) и 8-ми битной кодировке KOI8-R (или KOI8-U). Кодирование Quoted-Printable
  
  
  
  
  
  
  при этом должно быть выключено. Если при заполнении полей не будут использованы символы кириллицы, допустимо использование 7-ми битной кодировки. Все эти требования очень часто по умолчанию не выполняются при отправке сообщений из под веба (mail.ru и компания). Прежде чем доставать меня, отправьте сообщение сами себе и убедитесь, что в его заголовке содержится:
  
  
  
  
  
  
  Content-type: text/plain; charset="koi8-r"
  
  
  
  
  
  
  Content-Transfer-Encoding: 8bit
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Поля mnt-by и source оставляем без изменений, в поле nic-handle указываем желаемое имя (проверяя отсутствие его в базе посредством whois) или же значение AUTONIC, для его автоматического подбора.
  
  
  
  
  
  
  Описание и примеры заполнения остальных полей описаны в правилах заполнения заявок. Здесь расскажу только про поле – auth. Оно потребуется, если в дальнейшем планируется редактировать созданный хэндл.
  
  
  
  
  
  
  Значение поля auth состоит из двух слов. В первом указывается тип авторизации, во втором – проверяемое при авторизации значение. Например, для для авторизации по адресу отправителя необходимо в auth прописать «MAIL-FROM адрес_электронной_почты», для
  
  
  
  
  
  
  авторизации по паролю «CRYPT-PW хэш_пароля» (получить хеш любого пароля
  
  
  
  
  
  
  можно здесь), а для авторизации и по адресу отправителя и по паролю – и то, и другое:
  
  
  
  
  
  
  auth: CRYPT-PW GBWaXGUKQScc2
  
  
  
  
  
  
  auth: MAIL-FROM kiyan@dp.ua
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Информация из auth не выводится на whois.
  
  
  
  
  
  
  Заголовок сообщения при подаче заявки на регистрацию можно оставить пустым, либо указать что-нибудь вроде «ADD DPNIC».
  
  
  
  
  
  
  В ответ должно прийти два письма. Первое – в адрес отправителя, с информацией об успешности или не успешности обработки заявки.
  
  
  
  
  
  
  Второе – в адрес, указанный в поле e-mail, с информацией о зарегистрированном nic-handle (естественно, только в случае успешности
  
  
  
  
  
  
  обработки заявки).
  
  
  
  
  
  
  В дальнейшем, при необходимости внести какие-либо изменения, необходимо будет отправлять заявку с указанного в MAIL-FROM адреса
  
  
  
  
  
  
  отправителя, либо добавлять к заявке поле password со значением, по которому строился хэш, указанный в поле auth.
  
  
  
  
  
  
  Внимание! Не забываем про поле(я) auth при подаче заявок на модификацию nic-handle ! Иначе снесете себе параметры авторизаци.
  
  
  
  
  
  
  
• Трансфер доменов cv.ua/chernovtsy.ua, ivano-frankivsk.ua/if.ua,kherson.ua/ks.ua, uzhgorod.ua/uz.ua .
  
  
  
  
  
  
  
  
  1. Закажите трансфер домена на Hvosting.ua, оплатите счёт.
  
  
  
  
  
  
  
  
  2. Зарегистрируйтесь на сайте http://hostmaster.ua, указав nic-handle, на который зарегистрировано доменнное имя. Введите пароль к этому nic-handle.
  
  
  
  
  
  
  
  
  3. На странице "Поиск доменов" выберите нужный географический домен и задайте поиск.
  
  
  
  
  
  
  
  
  4. Перед вами появится список ваших доменов, для которых вы являетесь admin-c (регистрантом). Если доменов слишком много, они размещаются на нескольких страницах. В поле Authinfo показано состояние кода авторизации. Если код уже был вам выслан, в этом поле будет указано "отправлен".
  
  
  
  
  
  
  
  
  5. Отметьте доменные имена, которые вы желаете перевести на обслуживание к Hvosting.ua Убедитесь в правильности выбора. Нажмите кпопку "Send AuthInfo" в конце списка.
  
  
  
  
  
  
  
  
  6. На ваш почтовый ящик, который указан в ник-хендле, будет отправлено письмо с кодом авторизации (AuthInfo). Для каждого доменного имени будет создан свой уникальный AuthInfo и отправлен отдельным письмом.
  
  
  
  
  
  
  
  
  7. AuthInfo необходимо сообщить на мейл hostmaster@hvosting.ua
  
  
  
  
  
  
  
  
  8. Далее мы сформирует запрос на трансфер домена, указав AuthInfo, который вы нам сообщили. Если код правильный, то домен переходит на обслуживание к регистратору.
  
  
  
  
  
  
  
  
  9. По всем вопросам пожалуйста обращайтесь: hostmaster@hvosting.ua
  
  
  
  
  
  
  
  
• Я хочу передать свой домен и хостинг-аккаунт другому пользователю на Hvosting.ua Как это сделать?

  Передача домена и/или хостинг-аккаунтов новому пользователю осуществляется по письменному заявлению от текущего владельца. Запросить бланк заявления Вы можете по мейлу office@hvosting.ua

  
  
  
  
  
  
  
  

  Заполненное от руки заявление (в случае заявления от юр. лица - с печатью организации) необходимо отсканировать и направить на адрес: office@hvosting.ua

• У моего домена в украинской зоне закончился срок регистрации. К сожалению, я не оплатил продление домена вовремя - и с момента окончания срока прошло 30 дней. Возможно ли восстановить домен ?

  Да, восстановление домена возможно в теч. 28 дней после окончания срока его делегирования. Стоимость восстановления домена составляет 990 грн. Если Вы хотите восстановить домен в зонах .com .net .org и подобных стоимость составит 2300 грн.

  
  
  
  
  
  
  
  

  Стоимость восстановления домена .ua - 4900 грн.

• Какие документы нужны для регистрации домена gov.ua?

  Кроме официального письма от организации нужны также: печать с трезубцем.
  
  1. Свідоцтво про реєстрацію юридичної особи (копія, завірена печаткою
  організації)
  2. Справка о коде ЕДРПОУ (также копия с печатью организации)
  
  
  Текст официального письма:
  
  Адміністратору домену GOV.UA
      Балабушевичу О.Р.
  
      Просимо Вас зареєструвати домен  ------.gov.ua  для
      [Повне найменування установи чи організації українською мовою]
      ([Повне найменування установи чи організації англійською мовою]).
  
  
      Адміністративний контакт:
      {-----) -  UANIC
  
      [Прізвище, ім'я, по-батькові]
      тел.: +380 (...) ...
      ел.пошта: прізвище@ministerstvo.kiev.ua
  
      Технічний контакт:
      HVOST-UANIC
      [Kravchenko K.V.]
  
      [Посада керівника державної установи або організації]
  
      __підпис__ [Прізвище,ім'я, по-батькові]
  
  
      Печатка